Politica de confidențialitate

Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Cine suntem si cum ne puteti contacta

Ofertadeal este denumirea comerciala a BALLO JUDIT ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, cu sediul social in Jud. Covasna, Loc. Bățanii Mari, Nr. 496, inregistrata la Registrul Comertului cu numarul de ordine F2026007977000, CUI 53952860, denumita in continuare „Ofertadeal”, „Compania”, „noi” sau „Vanzatorul”.

Ne puteti contacta prin:

Email: oferta.deal1@gmail.com
Telefon: 0726308782
sau la sediul firmei mentionat mai sus.

Din punct de vedere legislativ si operational, Ofertadeal este operator de date cu caracter personal.

Ofertadeal isi asuma angajamentul de a asigura protectia datelor cu caracter personal, prin urmare este obligatia noastra sa dedicam atentie, importanta si resurse pentru a prelucra datele cu caracter personal in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) precum si orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.

Intrucat transparenta este un principiu esential al acestui cadru legal, am intocmit documentul de fata pentru a informa Vizitatorul / Utilizatorul / Cumparatorul despre modul in care Ofertadeal colecteaza, utilizeaza, transfera si protejeaza datele cu caracter personal atunci cand interactioneaza cu Site-ul ofertadeal.ro.

Ofertadeal isi rezerva dreptul de a modifica si de a actualiza periodic Politica de Confidentialitate pentru a reflecta orice modificare a modului de functionare a Site-ului sau pentru a respecta cadrul legislativ. Pe Site este afisata doar ultima versiune actualizata a Politicii de Confidentialitate.

Utilizatorul poate contacta oricand Ofertadeal pentru informatii privind prelucrarea datelor cu caracter personal folosind datele de contact mentionate mai sus.

Ce categorii de date cu caracter personal colectam si prelucram

Important: Ofertadeal nu cumpara si nu importa baze de date sau liste de clienti din surse externe.

Datele cu caracter personal sunt colectate direct de la Utilizator atunci cand acesta interactioneaza cu Site-ul.

Ofertadeal isi rezerva dreptul de a corecta erori evidente din datele furnizate daca acestea pot afecta livrarea comenzilor.

Utilizatorul are control asupra datelor oferite, iar comenzile sunt procesate pe baza informatiilor furnizate.

Ofertadeal colecteaza date cu caracter personal in urmatoarele situatii:

La plasarea unei comenzi

Clientul poate furniza:

  • nume si prenume

  • adresa de livrare

  • date de facturare

  • numar de telefon

  • adresa de e-mail

  • informatii despre produsul comandat

  • metoda de plata (ramburs)

Site-ul permite plasarea comenzilor fara crearea unui cont.

La crearea unui cont

Utilizatorul poate furniza:

  • nume

  • adresa de e-mail

Formular de contact

Utilizatorul poate furniza:

  • nume

  • e-mail

  • numar de telefon (optional)

Date privind comportamentul utilizatorului

Ofertadeal poate colecta informatii privind comportamentul utilizatorilor pe site (pagini vizitate, durata vizitei etc.) pentru imbunatatirea experientei utilizatorului.

Site-ul utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare. Pentru detalii suplimentare consultati Politica de Cookie.

Care sunt scopurile si temeiurile prelucrarii

Pentru onorarea comenzilor

Datele sunt utilizate pentru:

  • preluarea si confirmarea comenzilor

  • livrarea produselor

  • emiterea documentelor fiscale

  • solutionarea retururilor si reclamatiilor

  • rambursarea contravalorii produselor

  • comunicarea cu clientii

Prelucrarea datelor este necesara pentru executarea contractului la distanta si respectarea obligatiilor legale.

Pentru imbunatatirea serviciilor

Ofertadeal poate analiza comportamentul utilizatorilor pentru imbunatatirea site-ului si serviciilor.

Pentru marketing

Ofertadeal poate transmite comunicari comerciale prin email, telefon sau SMS privind oferte, promotii sau produse similare.

Aceste comunicari sunt transmise doar dupa exprimarea consimtamantului utilizatorului.

Utilizatorul isi poate retrage consimtamantul oricand prin:

  • linkul de dezabonare din mesaje

  • contact direct cu Vanzatorul

Pentru apararea intereselor noastre legitime

Pot exista situatii in care Ofertadeal va folosi sau transmite informatii pentru a-si proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:

  • masuri de protectie a site-ului impotriva atacurilor cibernetice

  • masuri de prevenire si detectare a tentativelor de frauda

  • masuri pentru asigurarea securitatii tranzactiilor si livrarilor

Aceste prelucrari se bazeaza pe interesul legitim al Vanzatorului.

Cat timp pastram datele dvs. cu caracter personal

Ofertadeal stocheaza datele cu caracter personal pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Datele aferente comenzilor pot fi pastrate conform obligatiilor legale fiscale si contabile.

Utilizatorul poate solicita stergerea datelor personale, cu exceptia celor care trebuie pastrate conform legii (de exemplu documente fiscale).

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

Datele pot fi transmise catre:

  • firme de curierat pentru livrarea comenzilor (ex: FAN Courier)

  • furnizori de servicii IT si platforme ecommerce (ex: Shopify)

  • furnizori de servicii marketing

  • alte entitati implicate in desfasurarea activitatii comerciale

Datele pot fi divulgate autoritatilor publice daca exista obligatie legala.

Toate transferurile se fac cu respectarea legislatiei privind protectia datelor.

In ce tari transferam datele dvs.

Datele sunt stocate si prelucrate in Uniunea Europeana sau Spatiul Economic European.

Daca vor exista transferuri in afara UE/SEE, acestea vor fi realizate conform mecanismelor legale aprobate de Comisia Europeana.

Cum protejam securitatea datelor

Ofertadeal implementeaza masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor personale.

Transmiterea datelor se face prin conexiuni securizate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absoluta, iar compania nu poate fi responsabila pentru vulnerabilitati externe independente de controlul sau.

Ce drepturi are Utilizatorul

Conform GDPR, utilizatorul beneficiaza de urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date

  • dreptul de rectificare

  • dreptul la stergere

  • dreptul la restrictionarea prelucrarii

  • dreptul la portabilitatea datelor

  • dreptul de opozitie

  • dreptul de a depune plangere la autoritatea de supraveghere

  • dreptul de a se adresa justitiei

Pentru exercitarea drepturilor, utilizatorul poate contacta Ofertadeal folosind datele de contact mentionate anterior.

Ofertadeal nu percepe taxe pentru exercitarea drepturilor privind datele personale.

Ofertadeal se angajeaza sa raspunda solicitarilor in termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.